Teknolojinin, ekonominin ve ihtiyaçların çok hızlı değiştiği bir dünyada yaşıyoruz. Değişimin hızını ve kapsamın tanımlayamadığımız, olayları anlamakta zorlandığımız ve öngörü yapamadığımız bir dönemdeyiz. Son zamanlarda VUCA diye bir kavramı da sıklıkla duyar olduk.
Değişim ve dönüşüm konjonktür olmaktan çıktı, süreklilik kazandı. İşletmelerin iş modellerini ve iş yapış şekillerini değiştirmesini gerektirecek değişimler olmaktadır. Siyasal belirsizliklerin, ekonomideki dalgalanmaların ve dijital dönüşümün yarattığı değişikliklerin arttığı bu döneme VUCA Çağı diyoruz.
Makalede neler var?
Yeni Normallerimiz
- Sürekli değişen ve öngörülemeyen politik, siyasi ve ekonomik dengeler
- Teknolojinin çok hızlı değişmesi
- Küreselleşme
- Artan rekabet yoğunluğu
- Ekolojik sistemin bozulmasıyla oluşan doğal felaketler
- Maruz kaldığımız bilgi kirliliği
- Farklılaşmak zorunda kalan yaşam tarzlarımız
- Artan çalışan talepleri ve müşteri beklentileri
- Dijitalizasyon
VUCA Çağının 4 Boyutu
1) Değişkenlik – Dalgalanma (Volatility)
- Değişimin hızı, sıklığı ve boyutları gittikçe artmakta
- Beklenmeyen ve stabil olmayan değerler gözlemlenmekte
- Durumların ne kadar süre devam edeceği bilinemez
2) Belirsizlik – Kesin Olmama (Uncertainty)
- Geleceğin iş açısından öngörülmesi zorlaşır
- Belirsizlik karar vermeyi zorlaştırarak, projelerde ve planlamalarda gecikmelere yol açar
- Liderlerin öngörü yapabilmesi, kararlar alabilmesi son derece zordur.
3) Karmaşıklık –Kargaşa (Complexity)
- Elde olan veriler mantıklı yorumlanamaz.
- Sebep-sonuç ilişkisi bozulur.
- Liderler; hangi faktörün neyi tetiklediğini tahmin etmekte zorluk çekerler.
4) Muğlaklık – Anlaşılmazlık (Ambiguity)
- Olayları ve verileri anlamlandırmada ve yorumlamada zorluk
- Durumların ve değerlerin net olarak okunamaması
VUCA çağında, hem bireysel hem de kurumsal olarak sürdürülebilirlik için değişimin bir parçası olmak ve değişime ayak uydurmak şarttır. Çünkü bu değişimlere ayak uyduramayan kişiler, işletmeler ve ülkeler devre dışı kalmaya mahkumdurlar.
Vuca Çağında Öne Çıkan Özellikler
- Vizyonerlik
- Gerçek bir ekip ruhu ve işbirliği
- Dayanışma ve ortak değer anlayışı
- Etkili iletişim mekanizması
- Hızlı karar alabilme
- Analitik yaklaşım
- Öğrenmeye ve yeniliğe açık olma
- Eleştirel ve yaratıcı düşünebilme
- Değişime direnç yerine ayak uydurma
- Dayanıklılık
- Çeviklik
- Risk Yönetimi
- Kriz Yönetimi
Sevgi Üstündağ
Yönetim Danışmanı & Mentor
Sevgi Üstündağ
Uludağ Üniversitesi Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun oldu. İstanbul Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsünde “Executive MBA” programını tamamladı. Ayrıca Marmara Üniversitesi, İşletme Fakültesi’nde Yönetici Geliştirme Sertifika Programı’nı tamamladı.
Sevgi Üstündağ, CTI (The Coaches Training Institute) koçluk programını bitirerek Co-Aktif Koç oldu. Academy of Executive Coaching (AoEC) Diploma programını tamamlayarak Yönetici Koçluğunda uzmanlaştı
Kariyerine Netaş’ta Sistem Mühendisi olarak başladı. Karma International’da Teknik Müdürlük, Superonline ve Doğan Online’da Kurumsal Internet Direktörlüğü, Ülker grubuna ait Telekom şirketi Global iletişim’de Genel Müdür Yardımcılığı ve Kavala Holding’e bağlı IkiNokta Bilişim şirketinde Genel Müdürlük, Linkage’da Türkiye başkan yardımcılığı yaptı.
2018 yılında kendi işini kurdu. Çeşitli sektörlerdeki şirketlere Yönetim Danışmanlığı, Dijital Dönüşüm Danışmanlığı ve Yönetici Koçluğu Hizmetleri vermektedir. Uzmanlık alanları, Stratejik Yönetim, İş Süreçleri Yönetimi, Değişim Yönetimi, Satış ve İş Geliştirme, Dijital Dönüşüm ve Kurumsal Verimliliktir.
Sevgi Üstündağ, İstanbul Kültür Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi’nde “İşletmelerde Sürdürülebilirlik” dersleri vermektedir.
Sevgi Üstündağ; Yönetim Danışmanları Derneği (YDD) Yönetim Kurulu Üyesi, Avrupa Mentorluk ve Koçluk Konseyi ve Türkiye Bilişim Derneği üyesidir.